2017年7月1日，陶瓷一線品牌金艾陶瓷磚管理層、銷售精英齊聚總部O2O體驗區(qū)舉行“學，無止境！生，不停息”學習分享會。此次分享會中，與會人員就學習《關鍵對話》進行交流與分享，佛山樊登讀書會還派遣了兩位工作人員跟我們分享學習心得。

金艾陶學習分享會現場

佛山樊登讀書會工作人員組織金艾陶人分享會前的歡樂互動

打造學習型專業(yè)團隊

晚上7點，金艾陶瓷磚品牌管理人員、銷售精英進行了精彩的學習分享，不少與會的金艾陶家人們表示此次學習會收獲很多，全程都在認真聽講，每遇到精彩處也紛紛拿起筆記錄下來。我們無時無刻都應該踐行“學，無止境！生，不停息”精神，不斷進步，做好做優(yōu)我們的工作。

認真聽課，低頭做筆記的你，是最迷人的

個人心得（節(jié)選）：

第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞本身是客觀的，人們加上了自己的主觀臆斷，才形成了自己的感受，從而展開行為。同樣的半杯水，樂觀者和悲觀者看到了不同的感受，正是因為加上自己的主觀臆斷。我們在工作中，要有意識的培養(yǎng)自己從樂觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的辦法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問題！

 

第二，“循循善誘而非獨斷專行”。和對方討論問題時，不要試圖強迫對方接受自己的觀點，這樣只會適得其反。需要采用綜合陳述法：要分享事實經過，試探性的表達自己的建議和想法；然后征詢對方觀點，鼓勵對方表達觀想法?；陔p方客觀充分溝通的基礎上，取得雙方滿意的結果。在日常生活的交流中，人們很多時候都因覺得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點有多么英明和正確，卻忽略了對方的內心感受。這樣的交流，是難以取得自己滿意的結果的。溝通是需要用“心”交流，我們要與對方坦誠相待，始終把自己放在一個與對方平等的位子上，只有這樣，才會給對方安全的感覺，才能讓對方相信我們，繼而說出自己的心里話。而這一切都是保證溝通得以順利進行的必要前提！

金艾陶學習分享會發(fā)言掠影

學習是根本

學習是根本，只有不斷學習才能打贏一場無硝煙戰(zhàn)爭。商場如戰(zhàn)場，在如今的市場環(huán)境中，我們每天面對的都是一場場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，只有不斷學習才能保持根本，才能立于同行競爭的不敗之地。

 

學習需要堅持

一個人要發(fā)展，需要不斷學習，一個團隊也一樣。要讓你的團隊士氣激昂，需要學習；要讓你的團隊戰(zhàn)果累累，需要學習；要讓你的團隊更加強大，需要學習；要打贏一場無硝煙的戰(zhàn)爭，只有不斷學習。毛主席曾經說過：“我們要在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”。我們應該把每次洽談客戶的機會都當做是一次戰(zhàn)爭，一次學習的機會。不管客戶是否談下來，我們都應該學會總結、交流學習。

 

佛山樊登讀書會工作人員的學習心得總結

金艾陶學習分享會與會人員合影

實踐是檢驗真理的唯一標準。學習是為了更好的實踐，不斷提升自己和團隊的綜合力和競爭力！